エアトリなぜ安い？キャンセル料や手数料が高い？メリットデメリット調査！

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旅行や出張で航空券を購入するときに、エアトリを検討したことはありませんか？

航空券の安さに驚きますよね。

でもエアトリはなぜ安いのでしょうか？
失敗したくない航空券だからこそ、この安さは少し不安になりますよね。

こちらの記事では、エアトリがなぜ安いのか。
メリット、デメリットについて徹底的に解説させていただきます。

エアトリはなぜ安い？怪しくないの？

飛行機

エアトリは株式会社エアトリが運営する一部上場企業です。

2018年にはDeNAトラベルを買収しました。

元々海外旅行手配に強かったDeNAトラベルを買収したことによって、より安定的に運営を行えるようになったそうです。

一部上場企業が運営しているということで怪しくはなさそうですね。

また、なぜ安いかですが航空券をエアトリが航空会社から直接購入してるためというのが一番の理由でしょう。

直接、大量に購入することで特別価格で卸してもらっているのです。

そのため、他社の航空券手配よりも安く販売することができるんですね！

エアトリがなぜ安いか他社サイトと比較検証！

チェック

先ほども少しお伝えしましたが、エアトリの安さの秘密は航空会社から直接航空チケットを購入している点にあります。

例えば航空会社に「〇〇行きのチケットを100席エアトリで購入します」とすると、航空会社は自社でチケットを販売する必要がないので販売コストもかかりません。

また万が一100席埋まらなくても、航空会社には100席分のチケット料金が入ります。
そのため、かなり安い価格でエアトリはまとめ買いをすることができます。

一方、他社のサイトは自社サイトを経由して必要な分だけを航空会社から手配しているのです。
そのためエアトリのような特別な卸価格ではチケットを手配できないため、通常の航空チケット料金になるのです。

これがエアトリの航空チケットの安さの秘密なのです。

エアトリはキャンセル料や手数料が高いって本当？


エアトリで航空券を購入した場合は、航空会社へ支払う運賃+エアトリへの手数料が発生します。

そのため、JALやANAなどの大手航空会社が行っている早割などの大幅な割引チケットと比べると、場合によってはエアトリで購入する方が高くなる場合もあります。

LCCについては、手数料を入れてもエアトリで購入する方が安い場合が多いので、LCCを利用する場合はおすすめです。

またキャンセルについても、航空チケット自体のキャンセル料金+エアトリへのキャンセル料金が発生するので、高くなる傾向があります。

詳しくは後述しますが、安くチケットを手配する分、キャンセル料金が割高なのは仕方ないかもしれませんね。

キャンセル料について・キャンセルできないこともある？


エアトリで予約したチケットをキャンセルすること自体は可能です。

しかし、入金以降はキャンセル料金がかかってしまうので、乗ることが確実になってから予約をするようにした方がいいかもしれません。

エアトリは航空会社から直接多くの座席チケットを購入しています。

予約がたくさん入っても、キャンセルがたくさん出てしまえばエアトリは赤字ですから、なるべく早くチケット販売を確定させたいのです。
そのため、キャンセルについては厳しめに設定されています。

またキャンセル料金の計算方法は以下の通り。
払戻手数料（440円～500円）+航空会社の取り消し手数料（チケットの10％～100％）+エアトリ取消手数料（2,800円）

これに金融機関への振込手数料が発生します。

これだけ見ると正直高いな・・・と思ってしまいますね（汗

手数料について


エアトリの扱いは旅行代理店となっています。
そのため、各種手配につき手数料が発生します。
手数料の種類はこちらになります。

  • 取扱手数料
  • 事務手数料、支払手数料
  • 振込手数料

振込手数料と支払手数料は実費のところがほとんどですが、取扱手数料と事務手数料はエアトリの売上の部分になります。

金額や使用する航空会社にもよりますが、片道ずつ数千円程度かかってきます。

最初に安い航空券を見ているので、支払の段階で表示される手数料を見て少し高いなぁと感じるかもしれません。

しかし、この手数料とは旅行代理店では当たり前に発生するものになりますので、エアトリだけが特別高いというわけではありません。

エアトリを使うデメリットは？

デメリット

大変便利なエアトリですが、デメリットも。

大きなデメリットは、先ほどもお伝えしましたが入金後にキャンセル手数料が発生してしまう点でしょうか。

どのような理由があっても、キャンセル手数料はかかってしまうので確実に行く、もしくはキャンセル料も致し方ないと思わない限り、痛い出費になってしまいます。

他にも航空会社から直接購入する場合は、便の変更や搭乗者の変更ができる場合も多いですが、エアトリ経由の予約の変更は一度キャンセルして航空券を取り直すことになります。

当然、キャンセル手数料も発生してしまいます。

他にはどんなデメリットがあるのでしょうか。

エアトリのデメリット①予約完了しないことがある


エアトリで予約を進めても、支払が完了するまではリクエストという状態になります。

航空会社で直接航空券を購入する場合は
予約完了と同時に座席確保→支払いという流れになります。

しかしエアトリで航空券を購入する場合は
予約完了→航空会社へ座席の確認→請求書発行→支払い→座席確保
という流れになります。

そのため、予約完了＝座席確保ではないので、人気の便や日にちは支払いが完了するまで航空券が確保できているというわけではないのです。

エアトリのデメリット②トラブルが起こりがち

SNSを確認してみると、トラブルが発生しているケースも見られました。

とは言え、キャンセル料金や名前を間違えて入力したためキャンセル扱いになってしまったという口コミが多い印象でした。

キャンセル料金が発生すると事前に把握していれば防げたトラブルかもしれません。

またキャンセル等で返金される場合も、返金までの日数がかかるという口コミもありました。

返金までは時間がかかるということも、頭に入れておいた方がいいかもしれません。

エアトリのデメリット③連絡が来ないケースも

他にも予約したのに連絡がこないといった口コミも見られました。

しかしエアトリでは、予約後30分経ってもメールが届かない場合はコールセンターへ連絡するように注意喚起しています。

メールアドレスを間違えて入力した、届くメールにURLが記載されているので迷惑メールフォルダに入ってしまった、何らかの手違いで予約ができていないケースが考えられます。

メールが届かない場合は必ずコールセンターへ連絡するようにしましょう。

エアトリを使うメリットは？

メリット

エアトリを使うメリットはたくさんありますが、大手旅行会社が運営している点も大きなメリットです。

せっかくの旅行などで航空券手配をする場合、トラブルに巻き込まれたくないですし、万が一トラブルに巻き込まれても手厚いサポートをしてほしいですよね。

やはり小さな旅行会社より大きな旅行会社の方が、トラブルは少ないですし、万が一のリカバリー対応も強いです。

実際にエアトリでは信頼性がおけるという口コミはたくさんありました。

他にはどんなメリットがあるのでしょうか。

エアトリのメリット①とにかく安い！最安値での予約が可能


一番のメリットとしては、この航空券の安さではないでしょうか。
同じ飛行機を使うならなるべく安くしたいのは消費者みんなが思うところですよね。

エアトリはいろいろな航空会社や予約サイトと提携しているので、一つのサイトでいろいろな情報を見比べることができます。

希望の日程や時間帯で最安値を探すことができるので、とても便利です。

また航空券+宿泊ホテルのパックも用意されており、航空券単体を他のサイトで買うよりも、エアトリでパックで買うほうが安かった。
なんてこともあるようです。

浮いたお金は、旅行先での飲食やお土産に回せますので嬉しいメリットですね！

エアトリのメリット②ポイント・マイル・キャンペーン・クーポンの充実


飛行機をたくさん使う方にとってはポイントやマイルは馬鹿にできないですよね。

エアトリを使うと、エアトリのポイントと航空会社のマイルを二重で加算できるのです。

しかもエアトリのポイントは購入額の2％と高還元なので、あっという間にポイントがたまります。

また飛行機をあまり利用しないという方にも、アマゾンやnanacoのポイントに還元できるのもありがたいです。

さらにエアトリでは頻繁に数千円～数万円単位のクーポンや割引キャンペーンも行っています。

公式メールマガジンやLINEを登録しておけば、常にクーポンがある状態になります。

他にも誕生日や早期申し込みなどもありますので、要チェックです。

エアトリのメリット③サイトが見やすくアプリも使いやすい

口コミを見ていて、最も多かった意見は「サイトが見やすい、便利」ということでした。

やはり一つのプラットフォームで予約を見比べられるのは大変便利ですね！

さらにエアトリでは、航空券だけでなく、ホテル・レンタカー・現地でのオプショナルツアーなども予約することができるのです。

エアトリだけで旅行のすべてが完結できるので、あっちこっちで予約して混乱するよりも、一つでまとめて予約や予約確認ができるのは大きいですね。

エアトリのメリット④キャンセル保険がある

便利でメリットがあるとはいえ、キャンセル料金が気になる。
という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そんな方にオススメなのが、「チケットガード保険・旅行キャンセル保険」です。
入るプランにもよりますが、キャンセルの場合のキャンセル料金を最大100％保証してくれるのです。

例えば、急な出張が入ってしまった場合などのキャンセル料金も100％保証されます。
また、同伴者が体調不良や用事などで行けなくなってしまった場合でも、本人と同伴者のどちらもキャンセル料金が100％保証されます。

別途保険料金はかかりますが、万が一に備えれば安心ですね。

エアトリはどんな人におすすめ？

飛行機で旅行

色々な方におすすめしたいエアトリですが、一番おすすめできるのはLCC航空券を購入したい方です。

JALやANAなどの大手航空会社は、場合によっては公式サイトで予約する方が安い場合がありますが、LCCはエアトリを使うほうが安くなります。

またクーポンやキャンペーンなどの情報を駆使できる方もかなりお得に利用することができるのでオススメです。

さらに旅行会社のパック旅行は嫌で、自分で旅行を組み立てたい方にもおすすめできます。

先ほどもご紹介した通り、エアトリを使えば航空券・ホテル・レンタカー・現地オプショナルツアーを自分の好みで予約することができます。

色々と選択しがあるので、自分のペースで楽しめる方にはとても便利なサイトです。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
記事をまとめると以下のようになります。

  • エアトリは一部上場企業が運営をしているので、安心できる
  • 航空券を購入する際は、手数料が発生する
  • 入金後のキャンセルするは、キャンセル料金が発生する
  • 航空券が安く、ポイントやマイルがたまる。またキャンペーンやクーポンも豊富

以上となります。

エアトリの注意点も頭に入れておきながら、お得に航空券を購入しましょう！